Smart Services für Hersteller

Machine Logbook
vom Abnahmeprotokoll bis zum Service-Einsatz

Verbesserte Datenqualität und Rückverfolgbarkeit durch digitale Abnahmeprotokolle und Service Reports

Ihre Herausforderung

  • Duplizierte Daten in verteilten Files: Abnahmeprotokoll und Service Reports
  • Mühsames manuelles Durchsuchen von Dokumenten & Scans bspw. im Falle eines Rückrufes
  • Doppelte Arbeit für Servicetechniker beim Erstellen von Reports vor Ort und Dokumentieren inhouse
  • Manuelle Prozesse bei der Verrechnung von Zeitaufwänden und Ersatzteilen

Nutzen

  • Vollständige Maschinen-History dank papierlosen Serviceprozessen - vom Abnahmeprotokoll bis zu den Service-Reports
  • Durchsuchbar nach beliebigen Parameter und Bereichen wie bspw. Komponenten nach Seriennummer-Range
  • Überall und jederzeit verfügbar: Erledigen Sie die Service-Reports einmalig und gleich vor Ort über ein Tablet (inkl. Unterschrift)
  • Integrierte Prozesse: Zeitaufwände und Ersatzteile als Rechnung weitergeleitet an die richtigen Personen oder Systeme (vom Email an die Sachbearbeiterin bis REST-API zur Integration ins ERP)

Key Features

  • Durchsuchbar: Übersicht über alle Anlagen und filterbar nach beliebigen Parametern und Bereiche
    Bsp: Im Falle eines Rückrufes: Bei welchen Anlagen sind Motoren mit Seriennummer im Bereich 330-333 verbaut?
  • Endgeräte: Verfügbar auf Desktop, Tablet und Smartphone, wie auch offlinefähig im Falle von Internet-Problemen
  • Digitales Abnahmeprotokoll: Checklisten, Parameter, Unterschrift
  • Digitale Service Reports: Parameter-Updates, Material und Ersatzteile, Offene Punkte, Unterschrift
  • Flexible Datenstruktur: Parameter-Sets für einzelne Produkte wie ganze Produktfamilien lassen sich beliebig zusammenstellen.
    Bsp: Die Anlage besteht aus Produkt A und B. Dazu lassen sich Parameter-Sets für A und B als Templates definieren und können anschliessend für die Anlage verwendet werden.
  • Rückverfolgbarkeit: Die einzelnen Änderungen vom Abnahmeprotokoll bis zu jedem einzelnen Serviceeinsatz können einfach eingesehen werden.
    Bsp: Welche Änderungen wurden beim vorletzten Einsatz gemacht? Blättern sie mit Pfeiltaste zurück.
  • Management von Pendenzen und Ersatzteilen

Integrationen

  • Rechnungen: Zeitaufwände und Ersatzteile per Email direkt an die verantwortliche Person oder per REST-API  ins ERP integriert
  • REST-API: Für Sync mit ERP und andere interne Systeme bieten wir eine REST-API
    Bsp: Spezifische Informationen wie die Artikelnummer der Anlage kann aus den SAP gelesen werden.

Wie kann die Lösung verwendet werden?

Zusätzliche IoT-Features

  • Automatische Parameter Updates: Lesbare Parameter der Maschine lassen sich dank IoT automatisch updaten.
  • Maschinen-Logs up-to-date verfügbar: Logfiles der Maschine lassen sich dank IoT in das Machine Logbook integrieren.
  • Preventive Maintenance: Visualisierung von up-to-date Wartungsinformationen bei Komponenten lassen sich ergänzen, siehe Maintenance-Monitoring
  • Sensorwerte & Events: Weitere Visualisierungen von Sensorwerten und Events zu einzelnen Anlagen und Komponenten sind individuell möglich.

Kontaktieren sie uns

Testen sie das Machine Logbook selber! Bei Interesse senden wir ihnen detaillierte Informationen zum Setup, Pricing und Betriebs-Optionen.

Wir freuen uns auf ihre Kontaktaufnahme.

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